COVID-19催化下的工作环境变革——来自实验室生物安全措施的经验
SmithGroup的科学与技术设计总监和高级实验室规划师共同设想了非科学的环境可以从实验室的生物安全措施中学到什么。我们的科学与技术设计团队在学术研究、企业研发、政府研究、法医学、医疗保健、关键使命、研究园区和创新区设计方面积累了近一个世纪的经验。我们很荣幸能与许多国家的学术界、政府和私营部门的领先研究机构合作。
当前，实验室是各种物理环境中条件最严格的，经过标准化和过滤的空间。实验室使用者的安全和研究资产的保存是一项高风险工作，其中生物安全又是重中之重，并受到员工的高度重视。专业的规划和设计标准对于创建和支持实验室基础设施、系统、实践、政策和流程都至关重要。这些行为准则已成为行业人士的普遍需求和文化共识，从而确保这些高性能空间的完整性。
COVID-19病毒大流行在全球的蔓延，使人们越来越意识到需要保护自己和身边人免受生物危害。那么，我们是否可以将实验室常用的一些基本措施应用到非科学的办公空间，教育空间和其他聚会场所，以创造一个更健康，安心和安全的环境？
实验室通过物理设施以及操作实践和行为准则来实现更高级别的用户保护。虽然建造和运营这种研究空间的单位费用很高，但是有些行为、流程和操作以及设计、施工方面的措施可以对日常的物理环境提供有价值的借鉴。这些措施包括从相对可承受的功能调整到可能需要大量投资的方案。我们将对这些措施及其回报展开讨论。
短期的解决办法 – 制定相关政策
通过学习和借鉴生物安全性实验室的规章和流程，各个机构可以调整办公室和其他公共场所的运作方式。通过采纳、沟通和执行与科研环境相仿的政策和流程，办公室和其他公共场所可以在有限的投资下获得健康回报。可供采用的规章和流程包括：
- 根据风险评估创建标准的操作流程。
- 需要经常洗手（例如在会议之前和之后）。
- 设立专用的就餐区，并鼓励员工在办公桌前就餐。
- 制定分级式的疾病政策，帮助员工理解必要的应对措施。具体的分级和应对措施可以由各个机构自行定义，例如：
- 第 1 级 - 普通感冒
- 第2级 - 流感/诺如病毒
- 第 3 级 - COVID-19病毒
- 更新疾病和福利制度进行远程工作，以便在必要时支持员工在家办公，同时恢复身体健康。
设立专用的就餐区和鼓励员工在办公桌前就餐有助于降低感染风险。
中期的考量-采用新的文化与行为标准
我们能通过建筑物的安全性实现什么具有深远的心理意义，许多人拒绝改变，通常是他们没有意识到直接的个人利益。围绕着新的规章和流程而采用的新文化标准，需要那些受直接影响的人们的集体支持。我们所希望看到的是，在经历了令人恐惧的COVID-19病毒大流行之后，大多数人会想要制定措施来继续保护自己和他人。一些注意事项包括：
- 从新员工入职开始，就应将保持清洁和安全的工作环境作为至关重要的优先事项。
- 期望员工在整个工作日内清洁和消毒工作区、厨房台面等。正如在健身房中使用自己的设备前后都要进行清洗一样，实验室使用者会在每次实验任务前后对自己的工作台面进行消毒。
- 在公共的工作台面上使用吸收垫以减少污染物。科学家通常在实验室中使用吸收垫来覆盖工作台表面，以避免从工作台上沉积或吸收污染物，即使台面已擦拭干净。
- 增加公共设备、工具和空间的清洁频率，如复印机、餐厅、会议室、视频设备、厨房/食物存放处和卫生间。
- 建议员工保持良好的个人卫生习惯。对任何出现疾病症状的员工都应鼓励留在家中。2015年，疾病控制与预防中心（CDC）报告称，员工患病和受伤每年使雇主付出2258亿美元损失[1]。
- 为开始感到不适的员工提供口罩和手套。在COVID-19大流行之后，使用这些物品可能会在文化上得到更广泛的接受度，例如非典之后许多亚洲国家对口罩的广泛接受。
长期投资 – 提供更健康的设施
如果机构真正致力于改善其工作环境包括物理环境，那么基础设施投资可以朝着长期的环境健康、员工健康方向大步前进，进而提高生产力和减少员工患病。从科研环境中可以借鉴的规划和设计策略包括：
- 在建筑入口和整个建筑内安装消毒站
- 在厨房中安装专用洗手台，与准备食物的水槽分开
- 使用具有自动化功能的设备以减少人员接触公共表面。比如安装感应水龙头、手纸巾分配器、声控设备等。
- 相对于普通办公环境，与实验过程相关的需求通常会使实验室设计师对相对湿度控制更加严格。将相对湿度保持在 40% 到 60% 之间可降低微生物在员工中传播的可能性，并被证明可以增加人类对疾病的反应，减少患病时间，提高认知度和生产力。能否将湿度提高到上述水平取决于建筑本身以及季节性的限制。
- 对家具、固定设备和材料进行挑选，以降低生物污染风险。例如，选择耐微生物的织物和材料，以及无孔和非有机表面，这些表面对有效消毒所需要的强烈清洁产品反应良好。
- 在许多实验室环境中通常会要求脱掉外套和鞋子，并穿戴个人防护设备以减少污染。这种方法在人们日常聚集的环境中似乎并不现实。但是，在工作场所中，可以在入口附近放置个人储物柜、衣柜和鞋柜，来鼓励人们脱下大街上的鞋子和外套。
实验室是高度生物安全的环境，引导我们深入了解规章、流程和操作的最佳实践。针对非科学环境的行为、规划与设计策略，可以显著改善健康和安全性。许多人已经对此形成一种敏锐的新意识，COVID-19的大流行可能正在成为催化变革的真正动力。